CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site e-commerce harmonyhealthmagazine.com pour des livraisons au Maroc.

Article 1 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par l’acheteur. Harmony Health Magazine s’efforce de présenter avec la plus grande exactitude les produits et leurs caractéristiques essentielles. Toutefois, en cas d’erreurs ou d’omissions, notre responsabilité ne saurait être engagée.

Article 2 – Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Harmony Health Magazine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande
La commande ne sera considérée comme définitive qu’après validation de celle-ci et acceptation du paiement à la livraison. Harmony Health Magazine se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec l’acheteur.

Article 4 – Paiement
Le règlement des achats s’effectue à la livraison, en espèces (cash on delivery – COD). Le client doit payer le montant total indiqué lors de la commande au livreur en échange du colis.

Article 5 – Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs. Tout dépassement de délai ne peut donner lieu à dommages-intérêts, retenue ou annulation de commande.

Article 6 – Rétractation
Conformément à la loi 31-08, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur. Seuls les produits retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état seront repris.

Article 7 – Garanties
Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. En cas de non conformité d’un produit, l’acheteur doit nous informer par écrit dans un délai de 20 jours après livraison. Au-delà de ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

Article 8 – Protection des données
Vos données personnelles sont nécessaires à la gestion de votre commande. Elles peuvent être transmises à nos partenaires pour le traitement et la livraison de votre commande. Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.

Article 9 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux marocains seront seuls compétents.